Turystyczna transformacja – automatyzacja procesów biznesowych i integracja systemów dla tanierejsowanie.pl

Adventure & Cruises, właściciel marki tanierejsowanie.pl, od ponad 10 lat działa na rynku turystycznym, umożliwiając rezerwację rejsów największych światowych linii cruisingowych – takich jak MSC Cruises, Costa Cruises, Royal Caribbean, Princess Cruises czy NCL. Firma stawia na rozwój i nowoczesne technologie, aby zwiększać jakość obsługi i dostępność oferty online.

Wyzwanie

Dynamiczny rozwój firmy i rosnąca liczba dostępnych ofert wymagały gruntownej przebudowy i automatyzacji procesów. Klient potrzebował:

aktualizacji i automatycznej synchronizacji ofert z platform armatorów
zintegrowanego systemu rezerwacyjnego
automatycznego zasilania systemu CRM danymi z rezerwacji
wysokiej dostępności i szybkości działania platformy
zapewnienia bezpieczeństwa i skalowalności rozwiązań

Współpraca z ITmore

Zespół ITmore zrealizował projekt obejmujący:

integrację systemu rezerwacyjnego tanierejsowanie.pl z platformami wielu armatorów
automatyzację procesów związanych z ofertowaniem, rezerwacją i obsługą klienta
synchronizację danych z systemem CRM
audyt technologiczny i wdrożenie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa
ciągłą współpracę doradczą w zakresie rozwoju platformy

Zastosowane rozwiązania i technologie

integracja API z systemami rejsowymi w czasie rzeczywistym
automatyzacja przepływu danych do CRM
zaawansowane zabezpieczenia danych (szyfrowanie, uwierzytelnianie)
system monitoringu i raportowania błędów
technologie backendowe skalowalne pod kątem wzrostu liczby użytkowników

Rezultaty

automatyczny dostęp do ponad 15 000 ofert rejsów z całego świata
znaczne przyspieszenie i uproszczenie procesu rezerwacji
spójność i aktualność danych w systemie CRM
zwiększenie liczby realizowanych rezerwacji przy tej samej liczbie pracowników
podniesienie poziomu obsługi klienta i przewagi konkurencyjnej

Opinia klienta

„Nasza współpraca to kluczowy element sukcesu Tanierejsowanie.pl! Dzięki zespołowi specjalistów z ITmore możemy śmiało stwierdzić, że cyfrowa rewolucja branży rejsowej zaczyna się właśnie teraz!”

Adventure & Cruises
General Manager Adventure & Cruises

Podsumowanie

Automatyzacja procesów biznesowych i integracja systemów z partnerami zewnętrznymi to dziś klucz do rozwoju w branży turystycznej. Dzięki wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych, tanierejsowanie.pl zwiększyło efektywność operacyjną i zyskało pełną kontrolę nad rozbudowaną ofertą rejsów.

Planujesz transformację cyfrową swojej firmy?

Cyfrowa transformacja i automatyzacja procesów biznesowych to kluczowe elementy, które pozwalają firmom na zwiększenie efektywności i zyskanie przewagi konkurencyjnej. Dzięki integracji systemów, automatycznemu przetwarzaniu danych i usprawnieniu operacji, przedsiębiorstwa mogą działać szybciej, bardziej elastycznie i bezpiecznie.

Jeśli szukasz partnera, który pomoże Ci w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii – skontaktuj się z ITmore. Chętnie opracujemy rozwiązanie, które odpowiada na Twoje potrzeby.

Sprawdź, co możemy razem osiągnąć