  Case study · Automatyzacja i integracja

Turystyczna transformacja automatyzacja procesów biznesowych i integracja systemów dla tanierejsowanie.pl

Adventure & Cruises, właściciel marki tanierejsowanie.pl, od ponad 10 lat umożliwia rezerwację rejsów największych światowych linii cruisingowych – MSC Cruises, Costa Cruises, Royal Caribbean, Princess Cruises czy NCL. Firma stawia na rozwój i nowoczesne technologie, aby zwiększać jakość obsługi i dostępność oferty online.

Chcę podobne rozwiązanie → Zobacz rezultaty

01 / Wyzwanie

Z czym przyszedł klient

Dynamiczny rozwój firmy i rosnąca liczba dostępnych ofert wymagały gruntownej przebudowy i automatyzacji procesów.

Klient potrzebował

—aktualizacji i automatycznej synchronizacji ofert z platform armatorów

—zintegrowanego systemu rezerwacyjnego

—automatycznego zasilania systemu CRM danymi z rezerwacji

—wysokiej dostępności i szybkości działania platformy

—zapewnienia bezpieczeństwa i skalowalności rozwiązań

02 / Współpraca z ITmore

Co zrealizowaliśmy

Zespół ITmore zrealizował projekt obejmujący:

—integrację systemu rezerwacyjnego tanierejsowanie.pl z platformami wielu armatorów

—automatyzację procesów związanych z ofertowaniem, rezerwacją i obsługą klienta

—synchronizację danych z systemem CRM

—audyt technologiczny i wdrożenie najlepszych praktyk w zakresie bezpieczeństwa

—ciągłą współpracę doradczą w zakresie rozwoju platformy

03 / Zastosowane rozwiązania

Rozwiązania i technologie

Integracja API

z systemami rejsowymi armatorów w czasie rzeczywistym

Automatyzacja CRM

automatyczny przepływ danych z rezerwacji do CRM

Bezpieczeństwo danych

zaawansowane zabezpieczenia – szyfrowanie i uwierzytelnianie

Monitoring

system monitoringu i raportowania błędów

Skalowalny backend

technologie przygotowane na wzrost liczby użytkowników

04 / Rezultaty

Co zyskało tanierejsowanie.pl

✓

Automatyczny dostęp do ponad 15 000 ofert rejsów z całego świata

✓

Znaczne przyspieszenie i uproszczenie procesu rezerwacji

✓

Spójność i aktualność danych w systemie CRM

✓

Zwiększenie liczby realizowanych rezerwacji przy tej samej liczbie pracowników

✓

Podniesienie poziomu obsługi klienta i przewagi konkurencyjnej

Opinia klienta

“

Nasza współpraca to kluczowy element sukcesu Tanierejsowanie.pl! Dzięki zespołowi specjalistów z ITmore możemy śmiało stwierdzić, że cyfrowa rewolucja branży rejsowej zaczyna się właśnie teraz!

General Manager

Adventure & Cruises

Podsumowanie

Automatyzacja jako klucz do rozwoju

Automatyzacja procesów biznesowych i integracja systemów z partnerami zewnętrznymi to dziś klucz do rozwoju w branży turystycznej. Dzięki wdrożeniu nowoczesnych rozwiązań technologicznych tanierejsowanie.pl zwiększyło efektywność operacyjną i zyskało pełną kontrolę nad rozbudowaną ofertą rejsów.

Zobacz również Wszystkie case studies →

Realizacja Platforma rezerwacji rejsów Szczegóły aplikacji zbudowanej dla Adventure & Cruises Case study Outsourcing IT dla firmy PAR Bezpieczeństwo, automatyzacja i rozwój infrastruktury IT

Bezpłatna konsultacja

Planujesz transformację cyfrową swojej firmy?

Cyfrowa transformacja i automatyzacja procesów to kluczowe elementy, które pozwalają firmom zwiększać efektywność i zyskiwać przewagę konkurencyjną. Integracja systemów i automatyczne przetwarzanie danych sprawiają, że firma działa szybciej, elastyczniej i bezpieczniej.

Szukasz partnera, który pomoże w pełni wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii? Chętnie opracujemy rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.

Umów bezpłatną konsultację